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訪問   ビジネスマナー公開テスト おすすめサイト    atom 最終更新日 2007-10-3 11:14
カテゴリ  営業  arrow  ビジネスマナー
説明
ビジネスマナーテスト!
ワンポイントもとっても勉強になりますよ。

ヒット数: 184   評価: 0.00 (投票数 0 )
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訪問   ビジネスメールの書き方・マナー おすすめサイト    rss 最終更新日 2007-10-3 11:16
カテゴリ  営業  arrow  ビジネスマナー
説明
SOHOについて、欠かせないのがメールの書き方。
自分自身が気をつけていなかった部分も多々ありました。

ヒット数: 181   評価: 0.00 (投票数 0 )
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訪問   クレーム対応術 はずせない3つのポイント    最終更新日 2008-3-7 1:25
カテゴリ  営業  arrow  ビジネスマナー
説明
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個人で仕事をしていれば、気の重いクレーム対応だって自分で解決しなくてはならないもの。
でも、大丈夫!
プロのアドバイスを参考に、「ピンチをチャンスに」変えましょう!

ヒット数: 101   評価: 0.00 (投票数 0 )
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訪問   社会人基本マナー    最終更新日 2006-4-20 17:19
カテゴリ  営業  arrow  ビジネスマナー
説明
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自己紹介のコツや上司に報告する時の注意なども、もちろん参考になるが、「敬語使いのポイントと使い分け」は、普段うっかりしてしまう敬語について勉強になる。

ヒット数: 78   評価: 0.00 (投票数 0 )
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訪問   クイズで挑戦!あなたのビジネスマナーは大丈夫?    rss 最終更新日 2006-4-20 14:42
カテゴリ  営業  arrow  ビジネスマナー
説明
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電話応対、お客さまの対応、敬語、お茶出し。あなたのビジネスマナーは大丈夫?クイズは全部で120問。

ヒット数: 73   評価: 0.00 (投票数 0 )
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訪問   お役立ちツール:敬語実例集    最終更新日 2006-4-20 17:13
カテゴリ  営業  arrow  ビジネスマナー
説明
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電話・接客・社内の 3パターンについて、好ましくない言い方と、その正しい敬語の使い方について解説。

ヒット数: 72   評価: 0.00 (投票数 0 )
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訪問   直子の代筆    最終更新日 2006-4-20 17:49
カテゴリ  営業  arrow  ビジネスマナー
説明
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超有名サイトだが、あらゆる種類の文例集を掲載。ビジネス、スピーチ、個人、冠婚葬祭などのジャンルから、あるいは、 キーワードからの文例検索もできて、非常に便利。

ヒット数: 57   評価: 0.00 (投票数 0 )
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訪問   マナー講座 手紙の書き方    最終更新日 2006-4-20 17:39
カテゴリ  営業  arrow  ビジネスマナー
説明
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時候のあいさつや形式など、手紙を書く時の基本を実例をふまえて紹介。また、「目上の人への手紙は「はがき」では失礼か?」「「前略」と「追伸」の意味と使い方」など、知って得する手紙のマナーもあり。

ヒット数: 38   評価: 0.00 (投票数 0 )
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訪問   社会人の心得 Manners    最終更新日 2006-4-20 17:16
カテゴリ  営業  arrow  ビジネスマナー
説明
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婚礼、葬儀、訪問などの心得から、和食や洋食のマナーなど、社会人として知っておきたいことを覚えられる。

ヒット数: 35   評価: 0.00 (投票数 0 )
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訪問   ことばのレシピ「語楽」    最終更新日 2006-4-20 17:56
カテゴリ  営業  arrow  ビジネスマナー
説明
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画像を使ったり、カラフルにしたりと、よりわかりやすく子供でも理解できるように説明。「お話をされる」「ご確認ください」など、「お」や「ご」についての説明を改めて読むと、なるほどと納得してしまう。

ヒット数: 34   評価: 0.00 (投票数 0 )
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